记者 李杰
随着人民日益增长的对美好生活需要,人民群众的消费需求不再局限于满足基本生活需要,而是更加注重商品和服务质量。在纪念3.15国际消费者权益日当天,市工商局与消费者委员会围绕“品质消费 美好生活”为主题开展系列活动,成效显著。
新时代呼吁品质消费。今年,赤壁市为响应3.15消费者权益日主题,积极策划开展系列活动,努力倡导经营者以品质消费为指引,不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中提高幸福感和获得感,实现对美好生活的追求。
“十个一”系列活动掠影
在国贸广场主会场活动现场,市工商局、金融办、公安、电力等多家部门联合开展现场咨询,向群众宣传消费维权知识并发放宣传资料5000余份,接受群众咨询150人次、现场受理消费者多件投诉。
在车埠镇芙蓉村,市工商局组织工作人员重点针对老年人、妇女、儿童等弱势群体维权意识不强和维权能力不足等实际,开展宣传咨询服务活动。在现场受理村民投诉和咨询的同时,宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》、《湖北省消费者权益保护条例》等法律法规。活动中,工作人员还走村入户,张贴消费维权海报、发放宣传资料,把消费维权知识、新《消法》及配套规章制度送到村头、田间和村民家中,引导村民科学、理性、安全消费。
在12315投诉举报中心公众开放日现场,消保分局负责人带领消费维权志愿者了解消费维权工作环境及工作内容,模拟投诉举报及维权调解流程。通过此次活动,志愿者们学习到了更多的消费维权知识,并将传递到更多的消费者。
市工商局联合公安、质监等部门在垃圾处理站集中销毁了一批假冒伪劣商品,销毁物资总案值约39.8万元。此次销毁的假冒伪劣商品不仅涉及了食品、服装、洗护用品等日常生活用品,还包括一批不合格电动三轮车和加油机、加油枪、油罐等。2017年以来,赤壁市组织多部门联合开展“三无”机(电)动车专项整治和成品油市场专项整治,在全社会营造了打击假冒伪劣商品良好氛围,有力震摄了制假、售假行为,切实保护了消费者的合法利益。
红盾护农打假保春耕活动积极推进12315进乡村,向农民广泛宣传农资监管法律法规和安全消费常识,不断提高农民辨真识假能力和消费维权意识,营造浓厚的农资打假氛围,为农民提供“零距离”的维权服务,最大程度地保护农民的合法权益。
《湖北省消费者权益保护条例》法律知识讲座吸引了广大消费者代表及企业经营户的参与。授课人向大家分享了消费者所享有的权利、消费者维权的期限以及在购物时容易陷入的一些消费陷阱。
“品质消费 美好生活”这一消费维权年主题,紧扣新时代,回应新诉求。有力促进了赤壁通过不断提高商品和服务的品质,改善消费环境,增强消费者的消费信心,为赤壁经济社会高质量发展提供了新动力。