【实时动态】赤壁农商银行：充分运用线上服务 助力疫情防控阻击战

赤壁融媒体记者 丁铮铮

结合赤壁市疫情防控实际，赤壁农商银行充分发挥线上优势，打造贴心的“零接触”金融服务，满足广大市民居家办理金融业务需求，助力全市疫情防控工作。

受疫情影响，各银行线上服务量激增。为确保疫情防控期间服务畅通，赤壁农商银行成立科技保障专班和电银维护专班，每周通过公众号发送线上金融服务小贴士，及时回答客户关于贷款、存款到期、信用卡还款等业务咨询，引导客户使用手机银行办理业务。

赤壁农商银行还积极贯彻监管部门的政策要求，一方面主动对受疫情影响导致经营出现困难的企业给予一定程度利息减免，缓解企业经营压力；另一方面做好“四类人员”的微贷和信用卡费率优惠，全力支持疫情防控工作。

自全面打响新冠病毒肺炎疫情防控战役以来，赤壁农商银行坚守疫情防控和强化金融服务两大主线，展现农商本色，践行责任担当，共抽调74名工作人员，成立5个工作小组，包保负责11个小区；在做好疫情防控工作的同时，全力保障金融服务不放松。