武汉，正值防疫阻击战的决战时刻，除了正在一线抗疫的白衣战士们，还有一群人，他们无惧风险，四处奔走，他们是保障者、奉献者、服务者。他们是这场防疫阻击战中的“跑腿战士”。
当武汉这座千万人口的城市被摁下了暂停键的那刻起，常耀冉就开启了“战斗模式”：作为一名中商超市员工，他每天开着私家车要跑遍武汉三镇，近一个月，他开车日均行驶里程超过一百公里。只为了这个城市里的百姓生活有保障、物资能供上：“我们超市员工每天谈论都是今天要上货多少？配送多少？完成多少？弄完了我还要去搬货，就算我不去还是有人会干我的这个活儿的，这个保供必须要做，全武汉市也有那么多人在做。”
常耀冉说，每天跑那么多地方，见这么多陌生人，家人也担心，但他却停不下来，因为，保障供应是任务、是责任、是使命。同样觉得自己对这个城市有责任的，还有武汉青年巩贝妮，这个土生土长的武汉女孩总觉得自己应该为这座城市做点什么。她热心为社区组织物资购买、配送、分发，甚至在搬货的时候割伤了手指。她说，为这个生病的城市去服务，她还想做得更多：“你说怕不怕？那不怕是假的。上次作为志愿者去帮小区居民去团购酒精，我搬货的时候手指不小心划破了，但是我要拿手机去一个一个通知大家，我当时没办法带手套。我就想着，这是为了我们自己的家，这个城市比以往任何时候都要有爱，我们都是武汉人！”
为武汉加油的“跑腿战士”，还有远在杭州的陈曦。2月初，电商平台客服陈曦接到了来自武汉的一通求救电话，随即，一次紧急接力跑腿的行动开始了：“武汉市民：我爸爸年纪很大了，去年年底做的心脏手术，一定要长期服用这个药，根本都不能停的，不然就会有生命危险，但是我现在根本买不到药了，知道吗？怎么办？我该怎么办？
阿里客服：我接到这个电话之后，我赶紧联动了阿里健康和菜鸟的资源，找到了距离这个消费者最近的一个网点，我们的店员骑了半个小时的自行车，将急需的药品终于送到了这个消费者手中。”
而这次接力跑腿行动之后，“买药不出门”平台和“湖北地区缺药登记”平台也在湖北紧急上线，就跟常耀冉和巩贝妮所服务的物资供应线上平台一样，每一个线上平台的背后都是数以万计的线下“跑腿战士”在风险中逆行、奔走。就像常耀冉说的，这些特殊时期默默跑腿的战士们，他们平凡而伟大：“都是平凡人，干着平凡的事情，但也确实很伟大！”
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