赤壁融媒体记者 张文
疫情期间,华润燃气赤壁公司不断提升服务、加强保障,实现了全市6万多家天然气用户从厂区到厨房的持续稳定供应。
一台车、两个人、一部圈存设备,这是华润燃气赤壁公司“便民服务队”的标准配置。由于疫情期间用户出门不便,公司便成立两支保障队伍,每天奔赴全市各小区为用户进行圈存充值服务。用户只需将燃气卡交给小区值守点工作人员,把充值金额扫码支付给社区人员,便可享受“无接触式”充值服务。一支便民服务队伍一天要跑五十多个小区。
为了确保疫情期间居民用气稳定供应,华润燃气赤壁公司还采取各类保供措施,积极扩大天然气进量,同时启用应急方案,保障天然气设施的稳定运行。
华润燃气赤壁公司总经理饶成说:“我们公司高价租用的这个LNG设备,它可以在紧急状态下给我们的市民供气。”
同时,公司也增加了值班人员进行巡检维保,并配备数字化监控系统,由专人24小时监控燃气输配网络,保障24小时稳定供气。“这套系统的功能是全程监控我们居民用气量的变化,比如在中午做饭用气高峰期的时候,对气量加强监控,并实时进行供气量的调整,确保居民稳定用气。”
自疫情发生以来,华润燃气赤壁公司4个工作小组、36名工作人员轮换交班,站点值守、管线巡检等岗位全勤无休,为我市天然气气源、管网运行和群众生活提供了有力保障。
饶成告诉记者:“公司为了更好地打赢这场疫情攻坚战,积极跟上游公司沟通,保证我们老百姓稳定供气,有气用、用好气。”