“疫情无情人有情，非常感谢你们一直以来对我高龄父亲的关心和帮助，真的很感激，谢谢你们！你们辛苦了！”3月5日，赤壁供销小区80岁独居老人的女儿给中国银行赤壁支行参与该小区疫情防控的工作人员发来了一段长长的感谢信。
80岁高龄的方华贤是一名独居老人，子女都不在身边，原本准备回家陪他过年的女儿因为疫情的突然来袭，被困在深圳至今也已有40多天，无奈老人只能一人在家过年。在中行赤壁支行入驻该小区负责包保工作之前，老人家因为行动不便，已有数日未吃过一次肉，菜和米也快用完。2月1日该行进入小区负责疫情防控的第一天，工作人员上门调查时发现了老人面临的困难后，就自发帮忙为其购买生活物资。此后，工作人员经常主动上门嘘寒问暖，还有员工还多次从自己家里拿出一些食品赠送给老人家食用。
“我父亲在中伙铺镇教过11年书，是懂道理的人，他不认为这是你们应该对他的好，在每次通话中，他一而再再而三地提到你们工作人员对他的关心和关怀，说真是碰到救星了，直夸你们真是好，真是好！”该行员工对老人家无微不至的照顾，让远在深圳的女儿万分感激。她感谢在疫情期间，中国银行赤壁支行帮她尽了一份孝心。
据了解，供销小区是该行负责包保小区中的一个，有49户159人，属于“三无”小区，居民组成复杂，管控难度大。为坚守疫情防控最后“一公里”，打赢这场疫情防控阻击战，中国银行赤壁支行第一时间成立临时党支部，承担起供销小区日常值守、后勤保障、物业管理、应急处置等工作。工作人员既要当好排查员，又要当好宣传员，还要当好服务员，对小区所有居民开展上门排查，建立微信服务群，宣传疫情防控相关规定，帮助协调解决各种困难问题，主动帮助困难居民申请低保等。工作人员通过微信群和上门调查的方式加强与小区居民的互动和关爱，把小区居民当做家人看待，患难与共，大家共同筑起“内防扩散，外防输入”的铜墙铁壁的同时，也通过“疫情”，建立起了更深的“邻里情”。
来源：赤壁中行王浩 供稿
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