赤壁融媒体记者 吴杰
一身白衣，一个托盘，眼观四路，耳听八方，脚步如飞——这是余家桥乡卫生院护师杨润花每天工作的真实写照。作为外地人，刚入职时的杨润花因为不懂本地方言，护患之间存在很大的交流障碍。为了更好地服务患者，杨润花便在工作的同时默默学习方言，很快她就听懂了“赤壁话”。
余家桥乡卫生院护师杨润花：刚来的时候觉得语言差异特别大，这让我很难适应，这里很大一部分患者都是留守儿童和独居老人，护患沟通是我当时面临的最大困难，于是我努力去听、去问、去学习，一个多月我就能听懂大部分的方言了。
工作中，杨润花也是一个“沉默”的人。每当有患者前来看病，她总是主动上前了解患者的病情病况。曾经有一位老年病人失去自理能力，大小便失禁，杨润花没有半点犹豫，主动照顾患者的起居，热心为患者进行护理。
余家桥乡卫生院护师杨润花：刚铺好的床几分钟就全部湿透，我就帮他换床单、翻身。因为老人患有老年痴呆症，常常不配合输液、穿刺，所以我每次都是一边哄一边进行。
基层医院患者大多是老年人，子女时常不在身边，怕老人孤独，杨润花便经常主动与患者交流沟通，把自己所学的健康知识传教给大家。正是这种贴心和主动让她慢慢得到了患者的认可，变成了大家口中的“贴心小棉袄”。
尽管基层护理工作平凡且繁琐，但杨润花仍然年复一年坚守自己的工作岗位，并不断去学习提高自己的专业知识和服务水平，争取能做得更好。
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编辑：罗文馨
