她虽然不在抗疫一线，但作为一名志愿者，却在用另一种方式：热心、耐心、细心为战胜新冠病毒出力，她的名字叫魏萍。
热心：1月31日，宅在家中的魏萍突然接到市红十字会的通知，需要把爱心人士捐赠的一批牛奶送到各个医学观察点。当时她想着这件事应该不难，便毫不犹豫接下了任务。可当她满怀热情与爱心人士将牛奶送到小区时，却被阻拦在门口。值守的工作人员告诉她，疫情期间禁止人员出入。她便立即在群里联系其他志愿者，经过一番努力，终于将牛奶圆满送达指定地点。
2月3日，市红十字会再次与她联系，称有爱心人士捐赠了2000个鸡蛋，需要志愿者运送。虽然上次被小区值守人员堵在门口，但她还是接下了运送鸡蛋的任务。遗憾的是，她最后未能走出小区，只好无功而返。这时候她转念一想:既然不能走出小区，何不采用其他方式为抗疫服务呢？自此以后，她听从党和政府号召，在小区及各个微信群积极引导市民戴口罩、勤洗手、常通风、不信谣、不传谣。向居民群众传播疫情防控知识，学会自我保护和安全。
细心： 机会总是留给有准备的人。从2月6日开始，魏萍受市妇联的邀请成为一名线上志愿者后，主要负责为微信群里有需要的人提供便民服务指南。几天后，她与队伍管理员一起商量，组建了一个防控物资运送组。她负责每次活动的组织、安排、协调、宣传。不管工作多么繁琐，总是一丝不苟，认真对待，每次都圆满完成任务。
2月25日，魏萍被招募到市防控指挥部信息闭环工作小组，负责收集数据。她的母亲和丈夫知道后，一致反对她出门做志愿者。魏萍非常理解母亲和丈夫，知道他们担心自己感染病毒，但还是阻止不了她那颗火热的心。于是魏萍反复劝说，最后做通了家人的思想工作。
她每天早上需要通知各个单位报送数据，由于有些单位上报的数据由多个部门汇总，所用的表格多样化，格式不规范，内容不统一。为了更好的开展工作，她认真仔细调整好每一个表格，有时一个单位的数据需要调整一天，如果重要数据信息缺失，她会打电话一个个核对。尽管工作琐碎，任务重，但她没有半点抱怨，每天都认真做好工作台账。她说她会一直坚持到底，为打赢这场没有硝烟的抗疫战争略尽绵薄之力。
耐心：2月27日，正在工作的魏萍接到市商务局领导的电话，希望她在义工群里招募20名志愿者，为全市5大超市的批发点服务。她非常爽快地答应了，并立即在志愿者群里发布消息，短短几个小时就招募到了20名志愿者。下班后，她又来不及吃饭便直接到市商务局对接办理志愿者工作证及排班等事宜，晚上10点多才回到自己家中。
虽说她没有在超市的批发点服务，但她每天晚上回到家后，都会在义工群里了解志愿者在服务过程中是否遇到困难。对碰到困难就想放弃的义工，魏萍总是推心置腹与其谈心，给予安慰并鼓励。志愿者有什么合理的需求，她会尽力去沟通、协调。她对待志愿者就像亲人，主动关心志愿者的生活情况，如有什么困难，她都会尽自己最大力量去帮助他们。
魏萍说：“我坚信，只要大家齐心协力，就一定会打赢这场新冠肺炎疫情防控阻击战。”
来源：通讯员 艾菊桂
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