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湖北赤壁:“水电气”一站式共享营业厅启用
2023年08月16日 10:12 来源:通讯员 聂爱阳
“为了办理水、电、气过户业务,我原打算跑三个地方,专门向单位请了一天假,没想到在沿河大道城南共享营业厅一次就办好了。”8月16日,赤壁市民张先生在位于沿河大道市水务集团城南“水电气”共享营业厅,仅用十几分钟就一次性办结水、电、气过户业务,他为共享营业厅高效、便捷的服务由衷点赞。
为了优化“获得用水”领域的营商环境,提升居民群众和市场主体的便利度、满意度,赤壁市水务有限公司积极深化“放管服”、“一次办好”改革,在赤壁市发改局、市住建局、市政务服务大数据局等部门的指导下,协同国网赤壁供电公司、华润燃气赤壁分公司分别在位于沿河大道的赤壁市水务集团城南营业厅、东风路国网水电气营业厅、平安路华润燃气水电气营业厅3个营业网点开展首批“水电气”共享营业厅试点合作,探索公共服务行业跨界融合受理。
“我们成立‘水电气’共享营业厅,是按照市委、市政府优化营商环境的工作要求,整合服务数据、共享服务资源,拓展业务范围,畅通水、电、气惠企利民‘最后一公里’,最大程度地为居民群众和市场主体提供高效、便捷、优质的服务。”赤壁市水务有限公司副总经理郑华民介绍。“水电气”共享营业厅的成立,让用户“进一扇门、办多件事”,达到省时、省力又省心的效果。
据悉,赤壁市水务有限公司在建立“水电气”共享营业厅的同时,还推动线上线下深度融合,依托湖北政务服务网、水务集团供水大厅、行政服务中心等平台,构建供水报装集业务申请、受理、踏勘、签约、验收于一体的全过程服务机制。企业居民办理过户、报装及日常缴费等相关“水电气”业务,可在共享营业厅一次性提交办理,无需多方跑腿,不断提升用户体验感和满意度。
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