赤壁网消息（通讯员 童鹏 秦翔）“在一楼就能将我所有的事办完，真的是很方便，以前要楼上楼下的跑多个部门和股室，很不方便”。日前，华润电力湖北有限公司人力资源部门的谭奎在赤壁市劳动保障服务大厅办完业务后深有体会地说。
为了方便参保单位和群众办事，提高办事效率，赤壁市劳动和社会保障局将前不久新建投入使用的办公大楼一楼设为“一站式”综合服务大厅。大厅占地面积800多平方米，设有24个服务窗口，按照“职责不变，流程不变，集中办公，集中管理”的原则和“一站式，一条龙”的服务要求，将原来分布在不同楼层的7个经办机构20多个业务股室的业务全部集中在一楼大厅，实行窗口化集中式办公管理。五险一单申报核定、工伤认定申报受理、劳动仲裁维权、就业培训指导、小额担保贷款、求职登记等几乎所有的对外业务均可在一楼大厅完成。同时，还将二楼设为社会保险待遇审批支付中心，设立10个窗口，社会保险待遇所有的审批支付业务都可在二楼完成，极大方便了参保单位和群众办事。
此外，该综合服务大厅还大力推行“岗位责任制”、“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、“服务承诺制”、“股级干部值日制”等简洁高效服务，从事项的受理、承办、办结等环节都做了严格统一的规定，对凡是能即时办理的要即时办理，不能即时办理的限时办理。该大厅自8月份正式启用以来，受到了广大服务对象的普遍欢迎和一致好评。
（审核：姜洪 责任编辑：沈芳）
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