赤壁网消息（通讯员 陈涛 陈新良）今年来，余家桥乡便民服务中心按照党风廉政建设“十个全覆盖”的要求，本着“服务群众，方便群众”的原则，进一步规范中心工作内容和程序，千方百计拓展利民便民服务项目，着力打造优质高效服务平台。
一是加大硬件建设力度。中心建成于2008年7月，今年来，该乡党委、政府按照全市市镇村三级行政服务体系网络体系全覆盖的要求，通过积极申请专项资金、乡政府从经费中挤出一部分的办法，落实5万多元的中心建设和运转经费。目前，中心占地约200平方米，拥有电脑4台、打印机4台、电子显示屏1个以及全套办公桌、椅、文件柜等设备，极大地方便了中心办公需要。
二是健全完善服务项目。坚持“应进必进”的原则，将低保、新农保、准生证、财经服务、土地流转、住房审批、畜牧和农技服务等与群众利益息息相关的服务全部纳入到中心，乡城建、计生、财经、土管、司法等11个镇直部门安排1专干集中办公，实行上班签到制，切实为群众提供优质、高效的便民服务，确保每一项强农惠农政策落到实处。
三是完善优化办事流程。中心采取“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”模式，以前需要几天时间，现在只需几十分钟就能可办理。此外，中心还安装了一部咨询电话，每天安排值班人员解答群众问题。中心运行一年多来，服务中心共为群众办理各类证件2000多个，解答解决各类问题达3000多个，不仅极大地节约了资源，减少了行政成本，也让群众少走了弯路，达到了“小事不出村，大事不出乡”的效果，驾起了一座党和政府与人民群众的连心桥。
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