赤壁网消息(通讯员 张海燕)近来,我市各大旅行社因业务需要,新招聘导游共45人,导游队伍不断扩大。为规范服务标准,提升服务质量,日前,市旅游局结合“服务质量提升年”和“创先争优”活动,与市劳动局就业培训中心一起对全市130名导游实施服务技能强化培训,以提高我市导游队伍的整体接待水平。
本次培训采取集中理论学习和分散技能实践相结合的方式,聘请专业老师和我市优秀导游人员从赤壁文化、导游业务、现场导游、应急救援等方面进行为期一个月的系统培训。另外,随着武广高速铁路开通,广东客源市场的大门向我市全面敞开,为更好地服务广东游客,本次培训我们新增设了粤语学习课程。培训期间,市旅游局和市劳动局对培训学员实行统一管理,严格了考勤制度。培训结束后对考试合格者将办理上岗证。