赤马港供电营业所在今年迎峰度夏供电服务中想客户之所想、急客户之所急、帮客户之所需，概括起来有三大变化：
变“等米下锅”为未雨绸缪
该所以往总有一些“等要靠”，如今改“等米下锅”为超前谋划。不仅做好暑期物资的充分准备，还做好了负荷预测，并针对以往低电压现象提前进行分析预测，该整改的提前整改，避免夏季用电高峰到来之后矛盾突出时集中整改。
为此，根据负荷预测，在夏季之前，该所在负荷中心地段和以往低电压现象严重的小区新增布点公变10台，先后对15个台区实施了线路整改，解决了线路卡口的老大难问题，为做好高低压保护，还先后购买和更换熔片300多个，提高了变压器的供电可靠性。
变“消防队”为服务队
去年，该所在夏季用电服务中简直象“消防队”一样，哪里要“救火”，就到哪里去，从早到晚，手忙脚乱，疲于应付。今年暑期，该所成立了四支抢修突击队和党员服务队，按照划分的责任区，有序为市民开展优质服务。
为提高供电服务质量和满意度，他们每天晚上都要对公变进行远红外线测温，还将6台电压测试仪投放到台区实行24小时监控，测试电压质量，并把测试出来的问题及时处理。
由此，今年暑期该所辖区负荷不断创新高，高温持续时间最长创历史，但应急抢修相对去年反而大大减少。
变投诉多为赞扬多
去年，由于低电压非常严重，在恶劣天气下，应急抢修任务十分繁重，无法满足市民供电要求。市民向95598供电服务热线投诉也特别多，有的市民还将投诉电话打到了省电力公司。而在今年暑期，随着满意度的提高，投诉越来越少，几乎为零。取而代之的是一面面鲜红的锦旗和一封封热情洋溢的感谢信。
其中，有一封感谢信是新力村村民写来的，在这封感谢信的背后有一段动人的故事。那是7月中旬，由于连降特大暴雨，新力村的500多亩稻田和100多亩精养鱼池正在急需排渍的关头，泵站却无法启动。该所主任王顺友接到求援电话后，已是晚上9点多。他当即带领8名突击队员紧急出动，连夜对泵房里配电柜、补偿器、交流接收器和老化线路一一检修和更换，一直干到零晨2点多钟，泵站“突突”地启动了，他们才离开。
丰收之后的新力村村民不忘供电人，当他们要摆下酒席宴请赤马港供电所全体员工时，被婉言谢绝了，于是，他们敲锣打鼓送来了感谢信。
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