赤壁网消息（通讯员 孙革新 欧阳爱平）随着近期雨雪天气的到来，导致户外气温骤降，给街头流浪乞讨人员生活带来严重影响。市救助管理站迅速启动灾害天气紧急救助应急预案，落实人员、资金、措施、岗位、责任，多方入手，多措并举，开展“冬日温情救助”活动。
一是事前充分准备。根据天气预报，该站未雨绸缪，迅速采取行动。一是筹措资金采购救助物品，共计购买棉被60床、棉衣裤30套、面包100袋、饼干10箱、方便面30箱；二是组织全站干部职工进行集中学习，要求增强岗位责任和创先争优意识，努力打好恶劣气候条件下的救助“保卫战”；三是对站内房屋进行全面清扫消毒，对所有床上用品进行清洗，营造出卫生舒适的服务环境。
二是事中倾情救助。一是组织车辆对城区来回巡查，重点对车站、桥梁及小区角落等流浪乞讨人员相对集中地带进行仔细查找，确保不留救助“死角”。对愿意接受集中救助的，统一接回救助站集中救助；对不愿意接受的，现场发放救助物品，仅15日大雪当天就对7名滞留街头流浪乞讨人员发放面包21袋、棉被14床、方便面14盒；二是采购了充足的猪肉、大米和各种蔬菜，保证让求助人员能吃上丰富可口的热食；三是添置了饮水机、取暖器等设备，准备了仁丹、感冒通、板蓝根等预防和治疗感冒的常用药品。对出现的精神病人和危重病人，及时送到相应治疗机构进行救治。
三是事后妥善安置。一是与站内求助人员逐一进行深入交谈，询问他们的各种需求，尽最大努力满足，如提供邮寄、与家人通话，继续在站内食宿等；二是对急切返乡的求助人员，由工作人员及时购买返程车票，并护送其返乡；三是保证服务质量，对站内所有救助人员保证服务态度不变、服务标准不减、服务项目不少，力争使救助管理站成为求助人员的“温馨驿站”。
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