赤壁网消息(记者 王金芳) “请坐，您有什么问题反映，慢慢说。”4月26日上午8时整，书记大接访活动在市信访局接待室准时开始。刚落座，咸宁市委副书记、赤壁市委书记丁小强就面带笑容热情地招呼来访的群众。
今年元月份，信访局公布了市委书记本月大接访的日子，今天来的人特别多。他们用渴望的眼神注视着父母官可亲的面容，期待着多年纠缠难了的心愿能在此实现。
记者在现场看到，大厅内上访的群众排着长队，按照信访局的安排，先在一张来访登记表上填写自己的姓名、住址、联系方式以及主要反映和诉求的问题，然后按照安排顺序逐次等待书记接访。
张成卓（被泼硫酸毁容的小孩）的爷爷一脸愁容地在书记面前坐下说：“孩子不想管了，实在是没有办法了。”丁小强忙安抚他不要着急，慢慢把自己的困难都讲出来。
2010月12月31日早晨8点左右，在赤壁市体育路，张亚平的妻子刘引华带着1岁零7个月的儿子张成卓出门买菜，不料一个陌生女子突然快步走来，将一杯硫酸泼到孩子脸上，孩子的小脸蛋被烧得面目全非，左眼失明，喉咙几乎被烧穿，两只小手也被烧伤，属于三度烧伤。张亚平一家只是赤壁市的一个普通市民，收入微薄，为给孩子治疗，家里花光2万多元的积蓄，社会各方给予救助9万元，依然远远不够治疗费用。而这名作案女子至今为止未被抓获归案。要求公安部门早日破案，政府给予相关救助。
丁小强在认真听取了老人的倾诉后，又向公安部门有关负责人详细了解了具体情况。丁小强对前来上访的老人说：“小孩也是一条生命，当爷爷的不能说不管这种话。”并当场要求公安局要继续抓紧案件侦破；民政局按政策给予救济；卫生局在新农合中适当考虑。
赤马港办事处砂子岭社区村民王四元一走进接访室就说：“书记，我盼这一天，已经等了四个星期了，你要跟我作主。”
赤马港办事处负责人对情况作了说明：1994年间，政府2号公路建设征用土地还建，由于她丈夫去世了，一人带着3个女儿，当时贫困无法建房，现要求建房，望政府审批。
丁小强说：“你家的确是困难，但困难是困难，建房是建房，现在跟以前不同了，要等新区规划出来以后，看是否能建。”并当场交办政府相关人员研究此类情况，做好规划、出台政策。
蒲圻办事处丁足珍反映：古城墙拆迁还建房质量不好，住着不安心。
丁小强认真听取群众的诉求后说：“感谢你们对政府的理解与支持，您反映的问题，我们将进行调查，很快给您一个明确的答复。”并当场要求建设部门要迅速调查此事，确保居户安全舒适。市委书记丁小强话音刚落，丁足珍老人感激地说：“你的话很实在，谢谢您了，丁书记。”
望着群众离去的背影，丁小强对现场参加接访的干部说：“凡是涉及群众利益的，再小的事也是大事。上访群众心头都有一个疙瘩，作为领导干部，我们要用心去帮助他们解开，在依照相关政策和法律法规解决群众反映问题的同时，要尽可能地想方设法为群众提供帮助，以此体现党和政府的温暖。”
蒲圻办事处村民陈淼珍反映：丈夫被同村村民打残，无钱治疗，没有生活来源。要求公安部门处理，政府救助。丁小强立即批示：请法院启动法律程序，民政部门给予救助。
在接访过程中，丁小强与来访群众亲切恳谈，耐心地倾听他们的诉求，认真记着每一个问题，并根据不同情况，向相关部门了解政策，核实情况，能解决的，当场进行解决；不能解决的，作出了批示，明确了负责领导和部门，提出了处理意见。随着一个个信访件的现场交办，问题得到解决的群众满意而归，问题一时没能解决的群众，对书记的坦诚答复也给予支持与理解。
市委常委、常务副市长方木生，市委常委、市委办公室主任吴华金参加了接访活动。蒲圻办事处、赤马港办事处、陆水湖办事处、中伙铺镇、车埠镇、官塘驿镇党委书记，市民政局、劳动局、住建局、规划局、国土局、林业局、农经局、法院、畜牧局等单位负责人陪同接待了来访群众。
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