赤壁物价切实做好价格举报工作

　　赤壁网消息（通讯员　叶丽君）今年是“12358”价格举报电话开通十周年之际，为进一步做好价格举报工作，认真受理群众投诉举报，赤壁市物价局多措并举做好价格举报工作。

　　一是深刻分析当前价格举报形势。该局召开专题会议，分析当前价格举报的形势，价格举报随着价格上涨有所增加，当前正处在价格上涨周期；价格举报越来越呈现不确定性。二是积极宣传，提高群众的维权意识。价格违法行为往往具有隐蔽性，动员广大人民群众参与到市场价格行为的监管中来，有利于价格举报工作的顺利开展。该局还通过举办免费法律法规讲座、发放相关法律知识宣传单多种形式的宣传活动，提高群众的监督参与意识。三是树立“窗口”意识。该局要求办案人员严肃对待每一封群众来信，认真接听每一个举报电话，热情接待每一位来访者，对属于咨询件，我们都尽力现场解答。四是做到快速反应。为加大价格举报案件的查处力度，建立了快速反应机制，从受理、查处、反馈等环节进行快事办理，特事特办。五是做到“触角”延伸。该局派遣专干人员深入基层，到群众中去，掌握一手真实情况，主动根据不同情况，帮助企业政策宣传、解答，提高价格监督检查实效。六是做到查改结合，全面规范。根据群众举报线索，加大相关行业和领域价格监管力度，对一些带有政策性、倾向性、群体性的各类来信来访，做到早发现、早报告、早应对，防止矛盾激化和群体事件发生，切实维护广大群众的根本利益。