赤壁网消息(记者 甘青 通讯员 余庆)8月9日，博园小区建筑企业到赤壁住建局窗口办理用地手续，没想到原计划花15个工作日才能办理的手续，5个工作日就办了下来，连称“效率真高。”
不仅是企业对住建系统的办事提效有感受，到住建系统办事的普通群众，在感受办事效率提速的同时，更感叹工作人员办事时多了笑容。
今年来，赤壁住建系统打出“组合拳”，激励员工个个争上游，人人都创先进，围绕“改善投资环境，提供高效服务”下真功。
5月，住建系统启动了“进百家企业访万名服务对象”活动，组织了5家单位20多名干部进入33家企业、50余家种养大户开展走访调查。与企业主管面对面交流，了解企业对服务的诉求；与农户交心谈心，摸清农户对服务的要求。
与此同时，住建系统专门就行政审批环节提速，打出了两记重拳，一是进一步清理办事程序，整顿办事环境，对审批程序进行梳理简化，二是深入开展“庸懒散”和“百名股长群众评”活动，对出现问题单位及个人进行严肃处理。
前不久根据客商、业主投诉，该局约谈2名二级单位中层干部。约谈对象在工作中服务意识淡薄、工作效率低下，引起客商、业主不满，从而引发投诉。通过约谈，该局2名中层干部认识到了自己的行为不是一般小事，而是破坏了赤壁市整体形象，在迅速整改到位的同时，主动向客商、业主赔礼道歉，挽回影响。
“部门服务，只有更好，没有最好；只有更优，没有最优。”赤壁住建局负责人说，效能建设将不断延续下去，“效能套餐”也将越做越大。
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