赤壁网消息(咸宁日报记者 甘青 通讯员 童金健、李维伟、彭志刚 )“您好,有什么可以帮忙?”“请慢走,欢迎提宝贵意见。”8日,记者在赤壁行政服务中心看到,前来工商局窗口的客户,不到十分钟就办好了手续。 刚办完手续的赤壁市人和建材有限公司任经理对记者说:“以前办手续要到处询问签字,现在快了许多。” 成立行政服务中心,实行一站式服务并不是什么新点子,但在提升服务效率上,赤壁工商还是挖出了“新名堂”。 “要想提高效能,就要多站在企业角度换位思考。”赤壁市工商局局长张建武介绍,为此,赤壁市工商今年开始践行“多费点脑,多跑点路,多流点汗”的“三多”口号。 多费脑就得在捋顺制约企业发展机制上下功夫。元月份,工商系统出台《关于充分发挥工商职能促进赤壁经济新一轮大发展的工作意见》,全面放宽市场主体登记条件,进一步缩短市场主体准入时限,下放准入权限,同时推出预约、跟进、代办等服务,引导企业快速落户。 多跑路就得对企业发展有真感情。该局推出首问责任制、客户评分制等,逼着职工对企业讲感情。羊楼洞茶业有限公司是一家不带行政区划的企业,为给其登记不带行政区划的企业名称,局长亲赴武汉申请冠省名登记,随后又向国家工商局申请,直至顺利办理。 多流汗就得对服务企业有激情。局领导带头事必躬亲,并成立“暗访组”督办兑现奖惩激发职工热情。湖北纽兰木业有限公司由武汉迁入,登记资料是一般企业的9倍,由于与武汉工商系统软件不同,窗口人员利用2天休息时间,将档案资料全部录入,为企业争取了时间。 据悉,截止8月底,该局窗口共接待企业咨询860人次,解决实际问题810个。今年来,赤壁市新发展企业200户、注册资金6.78亿元,同比增长分别为37.9%、157.5%。