今年8月份以来，赤壁市推出的“村头办公”制，让各部门、乡镇所有干部到基层察民情，听民声，解民难。干部有收获，群众得实惠。
把办公室搬到村头
8月10日下午，风雨大作。咸宁市委副书记、赤壁市委书记丁小强就赤壁新城区建设，专门到拆迁量最大的木田畈村现场解难。
丁小强冒雨准时赶到，村民们很感动。感动归感动，村民们有话照样直说。
7组的谢先平打头炮：“丁书记，我们对市里建新城区没意见，但拆迁补偿能否为农民多着想，多考虑失地农民的出路？”
“建设新城区的目的，是让这座城市更美丽，让老百姓日子过得更好。市里将按照国家最高标准给予补偿，不让你们吃亏；失地农民生活保障，市里已经作出了细致安排，还要听取你们意见进行完善。”丁小强的话让村民兴奋不已。
搁在心头的疑虑打消后，与会的村民拉开话匣子：“市里能不能在新城区规划一块地，让我们建设祖祠……”
丁小强逐一详细答复。村民脸上洋溢着笑容。
村民笑容源自“村头办公”的硬规定：市级领导要积极把驻点村作为村头办公活动的联系点，一般每月不少于1次。
制度运行以来，赤壁30余名市级领导每月都把办公室搬到村头。现受理群众反映的410件各类矛盾和问题，已落实责任逐步解决了355件。
记者手记：过去群众办事为找人犯难，现在领导干部主动上门解难。把办公室搬到村头，既方便了群众，又解决了问题，两好合一好。
把感情带到群众的心头
10月9日，赤壁市扶贫办干部沈志宏又来到柳山湖镇易家堤村搞调研。
“老沈，你老是来调研，能让我们致富就好了。”一到田间，村主任吴义元就开起了沈志宏的玩笑。
沈志宏说：“我还真有好点子，就不知道你们愿不愿意干。”顿时，村民们个个竖起了耳朵。
“老邓，你种水稻一亩最高收入有多少？”沈志宏问。
邓松柏回答：“最多1500元，还累人。”
沈志宏说：“假如搞大棚蔬菜种植如何？”
围观农民一声不吭，没有一个敢表态。
于是，沈志宏当场拨通了新店镇一位搞大棚蔬菜种植专业户的电话。
在免提模式中，村民听到对方说“每亩一年可以创收一万元”。
“这确实有搞头，老沈，赚了钱我请你喝酒。”邓松柏当即表态。
不久前，扶贫办就组织易家堤村村民到仙桃、赤壁新店等地学习考察大棚蔬菜种植技术。考察一回来，就有20名群众要求发展大棚蔬菜。
目前，占地60多亩的蔬菜大棚种植基地已初具规模。
“村头办公”的规定：市直机关单位每周不少于一次深入驻村开展社情民意调查，结合群众需要和部门职能，解民忧、办实事。目前，市直单位机关干部已有近5000人次深入187个村，解决群众反映突出的问题3100多个，落实资金5000余万元。
记者手记：只有深入基层，贴近群众，干部才能摸准群众的脉搏，真心实意地为群众做好事，解难事，办实事。
把矛盾解决在源头
10月11日，柳山湖镇腊里山村农民汪富贵坐在翻修一新的房屋前，一脸痴笑。“他这是高兴哩！”妻子魏桃珍将一杯热茶递到来访的赤壁市供销社主任钱红星手中。
就在今年8月初，钱红星按例到村头办公时，发现大部分村民家都住的是新房好房，而汪家显得很老旧。时逢下雨，只见屋内到处都是接雨的盆罐，而墙沿的几条大裂缝，雨水不断流淌。
“这是危房，户主得立即撤走。”钱红星对陪同前来的村支书魏平清说。但好话说了不少，汪富贵死活不愿搬。
魏平清解释说，汪富贵智力有障碍，看到邻居们都搬进新房，而自己无力筹建，情绪一直不稳定。为此，他没少跟邻居们吵闹，这让四周邻居都很担忧。
了解到汪家三口人就有两名残障，筹建房屋确实困难，钱红星对魏桃珍说：“你劝劝你丈夫，房屋翻修我们来解决。”这才把汪富贵拉出危房。
短短两个月时间，供销社、镇、村共筹集了2万元，每天有人监督施工，将汪富贵家从里到外翻修得焕然一新。
赤壁“村头办公”还采取“3+1”干群联心活动模式，即一名市直领导干部、一名乡镇干部、一名村干部联系一个村，确保及时破解难题。
“我家能住上新房多亏‘村头办公’，但不知能搞多久？”魏桃珍有点担心，这也是群众共同的心声。
“你们放心，市委领导在大会上都说了这项活动没有期限呢！”钱红星的话让她脸上堆满了笑颜。
记者手记：只有直面矛盾，化解矛盾，才能提升干部的办事能力，赢得群众的理解信任。
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