架起党群“连心桥”
在赤壁，群众有难题，首先去哪里？
“党员群众服务中心！”余家桥乡丛林村村民李满华回答得很直接。
李满华的回答，代表着52万赤壁人的声音。近3年来，赤壁坚持按照“五务合一”的要求，建立党员群众服务中心，并形成了村级综合服务体系。
强化组织，建设党群之家
4月18日，风和日丽，晴空万里。
在赤壁镇周郎嘴村新建的村委大楼，村民在农家书屋里看书，小孩在村民广场上玩耍，老人们在健身器材上晨练，一幅和谐图景。
“这就是俺村新建的党群服务中心，也是乡亲们的‘新家’。” 该村副书记朱星声介绍。
村民汪爱林每天都要过来锻炼身体：“原来，农村除了地还是地；现在可好了，乡亲们办事休息有了个好去处。”
朱星声至今仍然记得，以前，村委就在一间废弃的学校里办公，总共才80平米，乡亲们来了，连坐的地方都没有。村里有大事情，大家只能挤在支书家里开会，十分不方便。
百姓有需，政府必应。2011年，赤壁市将周郎嘴村列入该市党员群众服务中心示范村计划，筹集135万元，新建村委会大楼。同时，配备建设文化体育场地、村卫生室、农家书屋、农资超市等设施。
按照创建全国党建工作示范市的高标准，3年来，赤壁市共筹资6000多万元，保证该市57个新建、124个改扩建的党员服务中心建设经费。去年底，新建和改扩建的党群服务中心已按照“五务合一”要求全部改造落实到位并投入使用。
活化载体，增强服务功能
“党群服务中心，给了咱致富的平台。” 社区居民谢四海感慨。
3年前，38岁的谢四海还是一位普通工人，日子过得紧巴巴。
2010年，凤凰山社区新建的党群服务中心落成。该社区党支部告诉居民，社区将以此为平台，成立一个餐饮协会，帮助居民致富。
带着试试看的心情，谢四海加入了协会。后来的一年，社区每月都聘请专家来讲课，谢四海按时来村委电教中心听课。
“在党群服务中心，是电脑投影教学，生动形象。”谢四海表示，大家都接受得很快，2年来，他的生猪每年都能卖上好价钱，纯利20多万。
现在，在社区党群服务中心的“一站式”服务下，他拓展业务，开起了一家四海大酒店，每年纯利预计有20多万。
“我这不算啥！瞧见那片新楼群，都是协会会员们新建的。”指着路边一排新楼，谢四海笑着说。
为用好党群服务中心，赤壁市着力构建便民服务网络。该市181个村（社区）党群服务中心都设立了便民服务窗口，为群众提供“一站式”服务。
2010年至今，赤壁181个党群服务中心共决策道路、学校、计生、低保等重大事项3600多件次，群众满意率达95%以上。
以民为要，健全长效机制
党群中心建起来，乡亲百姓得实惠。
同时，也面临着一个问题：如何健全机制，保持长效？
“在这里，我们实行的是动态跟踪管理。”赤壁市组织部负责人介绍，为了让惠民效应长效化，该市对所有村、社区的基本情况都建立了档案。
该负责人顺手翻开周郎嘴村的党群中心工作档案，村级资产、资产维护人员、人员到班情况………记录得极为详细。
同时，该市还将党员群众服务中心建设进度、建设质量、功能配套、作用发挥等纳入基层党建督办考核内容，督促党员群众服务中心长期良性运转。
3年来，赤壁市委召开了5次督办工作专题会议，解决党员群众服务中心建设、使用、管理中的实际问题20多个。
同时，该市市委组织部对服务内容、办事程序、岗位职责统一上墙，接受群众监督。在服务过程中，推行首问责任制、直接办理制、承诺办理制，高效服务群众。
如今，放眼赤壁市基层一线，党员群众服务中心正渐渐成为广大党员群众生产离不开、生活离不来的平台，“党群之家”的形象正在冉冉升起。
（记者 刘子川 特约记者 彭志刚 通讯员 童金健 肖忠红 ）
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