赤壁网消息(通讯员 魏欣)今年来,赤壁市供电公司以“一站式”服务为原则,积极创新服务途径,全面推行“大客户经理制”。
赤壁市已形成六大工业经济园区,大批企业落户赤壁,为该公司提升电量空间提供了机遇。为此,该公司在年初营销工作会上确定了“大客户经理制”,紧盯赤壁市招商引资动态,以“点对点”方式保障供电服务畅通无阻,主动与项目对接,建立全天候受理、全过程跟踪、全方位服务服务。
同时,该公司完善一站式服务系统,变客户咨询为主动答疑,变客户上门办事为主动走访客户,有效服务了地方经济发展。