赤壁网消息(通讯员 谭子夜)今年以来,赤壁市食品药品监督管理局以确保人民群众饮食用药安全为中心,以群众满意为出发点,转变服务理念,提高服务质量,切实加强机关效能建设,取得了一定成效。
市食品药品监督管理局坚持机关学习制度,定期开展食品药品业务培训考核,提高干部职工政治理论水平和工作能力;制定绩效考核方案,建立健全机关学习、依法行政、廉政建设等多项制度,认真实行岗位目标责任制,确保各项工作落在实处;以创先争优活动为载体,开展文明服务承诺、共产党员示范岗评选等活动,认真落实首问负责制、一次性告知、限时办结、AB岗等制度,全面提高服务水平;聘请行风监督员,定期走访监管相对人,设立举报监督电话,24小时接听食品药品投诉电话,及时办理并反馈;强化责任意识,提高工作效率,确保政令畅通,令行禁止,为全市人民的饮食用药安全打下坚实基础。