赤壁网消息(记者 陈艺夫、刘昊华)为进一步发挥广大金融消费者的社会监督作用,促进银行业履行社会责任,提升服务质量,净化市场环境,日前,赤壁市银行业消费热点评议委员会委员前往各大银行开展银行业消费热点座谈评议。
市银行业消费热点评议委员会委员一行先后前往吴江银行、中国银行、邮政银行、农村信用合作联社、农业发展银行、工商银行、建设银行、农业银行、武农银行、湖北银行等10家银行,重点对银行业价格收费、公平交易、信息披露、争议解决、消费者个人信息保护和其它反映强烈、与消费者权益密切相关的问题进行了评议。
据了解,自9月份来,市银行业消费热点评议委员会通过发放调查问卷、网络调查等方式广泛征求消费者意见,共发放书式调查问卷1500份,收回1456份,网络问卷1674条,通过整理,共收集意见30余条,对银行业各方面的改善和提高起到积极的作用。