赤壁融媒体记者 万菡
近日，市疫情防控指挥部收到博物馆小区居民魏绍洪的一封感谢信，表达了对小区值守工作的肯定。特别对工作人员饶洁积极主动伸出援助之手表达感激之情。
饶洁是市文旅局博物馆干部。她身材瘦小，却被小区居民称为抗疫“女汉子”。在市博物馆小区疫情防控值守点，从清晨到深夜，她总是一刻不停地忙碌着，测温、询问、登记、办理通行证、宣传解释，这些重复的动作和话语贯穿她值守的每个日夜。
市博物馆小区是疫情红色预警小区，饶洁迎难而上，主动承担每天入户走访排查的工作，宣传防疫知识，用心做好居民的情绪安抚，增强居民共同战胜疫情的信心。
“小区楼栋处于封闭状态，会有业主提出疑议，我们尽量领导出面给大家解释，业主们有其他要求，我们都会在自己能力范围内尽量帮他们做到。”饶洁说。
小区自1月24日开始进行物理隔离，实施封闭管理，严格的疫情排查和防控，给居民的日常生活带来一些不便。饶洁和同事们尽可能满足小区居民多元化的需求，及时协调外购生活物资渠道，对封闭楼层住户全程送菜上门，挨家挨户定时消毒和运送生活垃圾。只要居民有需求，她都想尽办法为大家解决，用贴心的服务赢得了小区居民的信任和支持。
饶洁说：“小区防控工作都是比较琐碎的小事，比如说家里有小孩的业主对于食物有一些要求。之前小区包保送菜是荤素包搭配，不能点菜，后期物资配送点可以提供多样化物资，我们会帮有需要的业主留意，尽量满足大家的要求。”
自新冠肺炎疫情发生以来，市博物馆小区卡口值守人员挺身而出，他们冒着凛冽的寒风坚守岗位，不厌其烦地开展查证、测温、劝说、解释等工作，用自己的实际行动践行着初心和使命。期间有一段时期，面临生活物资越来越紧缺、居民抱怨及牢骚满腹，他们及时协调外购生活物资渠道，针对封闭楼层住户全程送菜上门，挨家挨户定时消毒和运送生活垃圾，最大程度满足我们足不出户的生活需求。
“日复一日不怕脏、不嫌累的工作作风，让我倍受感动，特别温暖人心。”魏绍洪在感谢信中这样说。
