赤壁融媒体记者 余晶 通讯员 叶伟

全市公安机关以学习贯彻落实党的二十大精神为契机，用心用情解决群众急难愁盼问题，让服务“零距离”。11月14日，市公安局官塘驿派出所主动上门为一位行动不便的患病老人补办身份证。

当天，官塘驿镇居民周大爷到派出所咨询，称其78岁老伴的身份证丢失，因患病住院不便亲自到派出所办理，但又急需身份证在医院办理相关手续，希望民警能给予帮助。获知此事后，派出所高度重视，立即安排民警前往官塘驿卫生院上门照相、采集指纹等相关信息。为不耽误老人及时办理手续，民警在采集身份信息后迅速赶回派出所处理，随即将户口本、领取凭证送回病房。面对民警暖心的服务态度、高效的办事效率，周大爷和老伴非常感动，连声道谢。

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