近日，赤壁市税务局第一税务分局（办税服务厅）收到“12366”纳税缴费服务热线的表扬件，对分局窗口工作人员耐心专业热情服务提出点赞表扬。

“感谢你耐心热情的服务，你这个服务我要打12366表扬你！”刚办理完业务的胥先生欣喜地说道，话语中满是对办税服务厅工作人员黎雅婷服务的赞扬与感谢。

因申报比对异常导致金税盘无法清卡，不能正常使用，胥先生十分着急，窗口工作人员黎雅婷接到胥先生的业务后，认真核对信息，找出异常数据，主动联系相关分局了解情况，热情帮助办理涉税业务，将困扰纳税人的问题办结。同时还耐心辅导胥先生办理了个体户增值税、经营所得季度申报、注销等业务。切实将首问负责制、一次性告知制落到实处，做到纳税人缴费人最多跑一次、咨询事项一口说清、疑难事项一站解决。

寥寥数语，款款真情。这次表扬信不仅是赤壁市税务局办税服务厅同志贴心服务的生动展现，更是赤壁市税务局办税服务厅优质、高效、便捷的办税服务工作的一个“缩影”。

通讯员：杜京瑶 李博

审核：吕蓉

编辑：熊锦芳

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