赤壁融媒体记者 李杰

国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出：“推进新型城市建设，提升城市智慧化水平”。近年来，赤壁市大力实施数字化改革，建设智慧城市，获评2021年度“中国领军智慧县级城市”称号。金山云作为赤壁智慧城市建设的主力军，通过“1+5+2”体系建设，练就“最强大脑”，服务于党政智治和百姓生活的方方面面。

市民钟先生仅用了三分钟，便在社区将自己的健康信息录入了金山云大数据平台，并且得到了一份健康档案，用于疾病预防和就医指南。

市民 钟子豪：“因为这边比较方便，这里测完之后可以直接把你的信息录到网上。它会给你推荐最适合你的健康检查和疾病预防之类的知识。”

为钟先生提供便利的，是金山云智慧医疗的相关应用。在终端录入，利用大数据共享交换平台，将患者病例等相关信息上传至云端服务器，方便医生调出查看或专家进行线上诊断，让患者少跑路，坐享优质医疗资源。

金山云赤壁智慧城市解决方案架构师 邱李波：“类似智慧医疗这样的应用场景还有很多，这些都是根据赤壁市特点和经济社会发展的实际需求，我们金山云通过各类智慧城市项目建设，将大数据、人工智能、大模型算法等技术深入应用到数字社会、政务公共服务、经济、农业、教育、医疗等多场景，让赤壁市总体运行状态实现‘一屏感知’，城市具有精细化治理‘一网统管’和重大事件联动调度‘一键指挥’等能力。”

科技有温度，服务有速度。2022年10月正式上线运行的“互联网+政务服务”项目，截至目前共纳入取号业务64项，办理窗口86个，产生取号数据119330件，预约数据275条。实现了一窗通办、一事联办，首创“零审批”，数据互通实现AI便民办理。这些有力举措，在提高工作效率的同时，不仅方便了群众办事，也提升了政务服务满意率。

市民 汪雨晗：“今天来到新行政服务中心让我感受到了智慧平台带给我们的便利。作为学生之前办理身份证需要去到户籍地，如公安局等一些相关机构去办理。在智慧平台的帮助下，可以来到行政服务中心办理。一切的手续、流程都可以在这里完成。在生活上带给了我们很大的便利。”

政务服务中心办事工作人员 何元勇：“通过统一受理，整合各部门审批业务，实现一屏互通、便捷访问，让综窗工作人员能无缝在各类业务系统间进行切换，高效完成综合受理工作。综合窗口区域中间有两台虚拟机器人，可以交互查询和室内导览等，提供内部办事区域的便利，还能进行指引和相关政策等信息实时发布。我们还设置了人工智能审批终端，可以24小时提供材料自助智能审查和后台智能审批自助出证。”

四年来，赤壁市不断加强智慧城市建设力度，将数据作为新型生产要素。正因为高标准建好了大数据共享交换平台和金山云赤壁大数据中心，从而实现政府决策科学化、城市治理精准化、公共服务高效化。

金山云赤壁智慧城市解决方案架构师 邱李波：“目前，金山云先后建成了赤壁政通平台、青砖茶产业大数据平台、全民健康大数据平台等项目12个，共采集到全市各类政务数据资源目录933项，总计采集数据近3.6亿，实现城市治理智能化、集约化、人性化，让市民在智慧城市建设中有更多的获得感、幸福感。”

审核：王诚

编辑：刘佳维