李玲，女，1964年10月出生，中共党员，退休职工。现为湖北省赤壁市赤壁印象三号公馆业委会主任、党支部书记，赤壁市红十字会应急救援志愿服务队副队长，赤壁彩虹印象志愿服务队队长。2021年当选赤壁市第十届人大代表。近年来，先后荣获“赤壁市最美志愿者”“赤壁市最美党员”“赤壁市优秀人大代表”等荣誉称号。

时刻牢记入党时的铮铮誓言

李玲是铁路退休职工，虽然退休在家成为一名普通市民，但她从来没有忘记自己还是一名共产党员。她说：“我虽然退休了，但我还是一名共产党员，入党时的铮铮誓言时常在耳边响起。”

赤壁印象三号公馆，由于多方面的原因，成为烂尾楼盘。自从李玲搬进这个小区的第一天开始，就为小区的现状忧心。配套不完善、管理不到位、治安失控等诸多问题突出，业主与开发商、政府之间，甚至是业主与业主之间，都是矛盾重重。于是乎，矛盾升级，上访不断，“赤壁印象”成为了赤壁市委、市政府的一块心病。

在大家为居住环境和自身利益维权又不能及时得到解决之际，李玲被大家推举为牵头人，成为小区业委会主任，扛起一份沉甸甸的责任。

面对这个烂摊子，无数亲戚朋友都规劝过她，要她“不要吃饱了撑得无事找事”“一个没有工资的头衔，有的只是无穷的烦恼”。就连平日里言语不多的爱人也劝她：“退休了，就在家里多享享福。”

李玲与爱人的退休工资足够花销，女儿在上海工作，也能自立，正是享受生活的大好时光。可是，如果大家都这么想，不愿意牵头不愿意担责，那小区的问题什么时候能得到解决？再者，李玲也怕小区业主无序上访惹出事端。面对大家的规劝，李玲没有动摇，因为她觉得自己还是一名共产党员，必须肩负起这份责任。

于是，李玲带着小区邻里，多次到有关部门反映情况表达诉求。在几年时间里，先后解决小区各种问题50多件。在市委、市政府的大力支持下，如今三号公馆的棘手问题已得到彻底解决。房屋通过竣工验收，地下车库已经全部整理出来正常停车，绿化面积基本达标，损坏路面和院墙维修一新，产权证也在按照正常程序办理。游乐园、书画室、阅读室、邻里中心等配套设施一应俱全。积极争取到的“共同缔造”项目，也在实施之中，引进城发物业后，小区治理和运行井井有条。

李玲也因为与大家经常在一起维权，结下了深厚友情，得到了业主们的信任和尊重。现在，即便是李玲行走在路上，有小区业主看到了，都会停车搭载她，有什么知心话、烦心事也都来找她，还有些老人把银行卡和密码都告诉她，要她帮忙取钱办事。

2020年小区成立党支部，李玲凭借居民的信任和支持，当选为党支部书记。她坚持以党建引领小区治理，并且组建“彩虹印象志愿服务队”，经常带领党员和志愿队员开展各类公益活动，把小区打造成人人向往的美好家园。

然而，又有多少人知道李玲被误会被中伤时的感觉。她说：“为了小区的事情，我偷偷哭了好多回。就连我的爱人也不敢诉说，我怕他埋怨我。各种委屈、不理解，都得一个人默默扛着。有几次晚上回家，因为天黑被摔得鼻青脸肿。”

2020年疫情期间，李玲第一个报名防疫志愿者，冒着被感染的风险，主动带领小区志愿服务队的队员，积极配合社区开展疫情防控劝导，既当政策“宣传员”，又当物资“保障员”。每天大清早就出门，代购生活物资和药品，然后一家一户送上门，一直忙到深更半夜才回家。那段时间，李玲几乎成为了机器人，双腿僵硬，腰都弯不下来。有一次，李玲回到家里腿脚突然痉挛，一阵一阵的疼痛折磨得她大汗淋漓。

面对这些困难，李玲没有丝毫的怨言和退缩，是入党时的铮铮誓言和坚定的信念，让她走过了那些坎坎坷坷。擦干眼泪，笑脸相对，继续前行。

时刻牢记人大代表的为民情怀

作为一名人大代表，应该时刻记挂百姓的冷暖甘苦，这是基本要求。如果，一名人大代表没有为民之心，那就是失职。

2021年11月，李玲当选为赤壁市第十届人大代表。她把这个身份看得比什么都重，不仅仅是人民的信任，更是一份沉甸甸的责任。在近两年的时间里，李玲的足迹踏遍赤马港街道社区每一寸土地，看望慰问社区困难户60余户，调研、走访社区农村、企业、学校20余次。

先后协调解决赤马港学校校内住户不搬迁存在安全隐患以及学生多教室少教师少的问题；协调新建小学，缓解学生就读压力、提升教学条件问题；协调解决城区10路车不准时、频次少及企业门口未装红绿灯存在安全隐患问题；协调解决莲花塘村肖家道路狭窄容易造成交通事故、秀兰御府进莲花塘村的路口被花坛挡住经常发生交通事故不利于百姓出行的安全问题；解决清凉亭街小区未安装路灯和监控设施被盗现象严重等数十个问题。

与此同时，李玲还以人大代表的身份，主动接访10余次，协调解决了郑曼芳反映的出行不便、刘永安反映的电力小区和方园小区之间的排水沟无盖影响居民正常生活及清凉街大约500米的路面未刷黑无路灯存在出行安全隐患、方幼平反映的赤马港河段有一处管网未封闭污水直排污染生态水域及汪家堡社区一二三组地处京广线南侧部分路段损坏严重影响居民出行、任贤作反映的民事纠纷医药费得不到解决等问题。

在完成好辖区人大代表相关工作任务后，李玲还先后到达赤壁镇福利院、柳山湖镇福利院、中伙铺镇福利院看望孤寡老人。当她得知蒲纺失独老人和车埠镇车埠村贫困孤儿的情况后，又立即联系去看望慰问，给予她们关爱。

在慰问孤寡老人时，李玲偶然听到一个革命军人的感人故事，便专门去寻访，并主动伸出援手，帮助革命军人后代，几年来，捐款捐物近万元。

李玲生来心地善良又多愁善感，她希望世间的每一人都比她过得好，但凡有一丁点可能，她都要去做点什么，为他人解决些实实在在的困难。每次，只要她看到困难家庭或者无助的孤儿和老人时，就会痛苦难过，甚至泪流满面。就连接访遭遇困境的群众时，她也是把自己的情感融入到对方的情绪之中，一起喜一起悲，一起开心一起流泪，然后想方设法帮助上访者解决困难和问题。

时刻牢记助人为乐的人生追求

俗话说：赠人玫瑰手留余香。说实话，李玲帮助他人从未想过回报，只求心安。只要是小区业主出现突发情况或者是社会人士遭遇困难，她的情感都会受到影响，让她寝食不安。只有实实在在地帮助他人，她的内心才会得到满足和安宁。

小区成立“彩虹印象志愿者服务队”后不久，业主熊女士的女儿却突然昏迷不醒，被紧急送往省第一人民医院抢救，一度呼吸暂停，生命危在旦夕。本来大学毕业后已经与武汉市协和医院签订了工作协议，还有四天时间就要上班，却患上了“畸胎瘤自身免疫性脑炎”。面对突发状况以及高昂的医药费，这个普通百姓家庭顿时陷入困境，心急如焚，一筹莫展。

李玲知道后，即刻向社会呼吁，寻求帮助。同时，在小区发起爱心倡议，带头捐款。这还不够，李玲又走亲访友劝说亲朋寻求募捐，那份情感就像是自己的亲人遇到困难一般。在她的奔走呼号下，短时间内募集到善款28.6万元。经过抢救，孩子挽回了生命。在医院救治一年多后，逐渐康复。现在，已经能够正常工作。

小区一个3岁孩子小宇，因父亲不幸去世，母亲离家，他随年迈的奶奶生活在叔叔家里。李玲得知情况后，立即伸出援助之手，不仅时常上门看望，检查孩子的作业，带他外出游玩，还言传身教地传输孩子做人的正能量。这一坚持，就是几年，从未间断。

今年开春，小区业主邓某肺癌病情突然加重，在武汉一家医院重症监护室抢救，情况危急。李玲知悉后，第一时间组织小区业主开展爱心捐款活动。大家闻讯后积极参与，一天半的时间就筹得爱心善款10万余元。这些蕴含着无价爱心的捐款，已经帮助邓某家庭渡过难关。

2021年初，业主何女士一家郁郁寡欢，心事重重。问清原委后，才知何女士一家经济状况不大好，想在新开放的砂子岭公园租一间店铺做生意，但又苦于没有资金和店铺，全家发愁。李玲得知后，马上召集业委会部分成员，集思广益，商讨良策，并出面找市农商银行帮忙解决困难业主经商资金问题。与此同时，李玲又去市住建局求援，请求帮助困难业主解决砂子岭公园的铺面问题。在李玲的努力下，困难业主的资金问题和租赁店铺问题都得到解决。跑上跑下、忙前忙后的李玲，一直到店铺开张，才停下了奔波的脚步，舒心地出了一口气。

在李玲的感召下，赤壁印象小区彩虹志愿服务队也从最初的40多人发展到100多人，更多的业主都愿意参与到志愿服务中来，跟着李玲做义工，共建和谐、幸福的大家庭。李玲还动员小区有特长的业主，组建了“健身队”，带领小区妇女们跳广场舞、打腰鼓，丰富小区居民精神文化生活。

李玲作为一名志愿者，不仅仅在小区做公益，还积极主动参与到全市性的重大活动中，常常冒酷暑顶严寒甘当活动秩序的维护者和环境卫生的守护者。同时，她还抽时间到市纪委、公安、农业农村局、公交集团等单位开展应急救护知识培训，到基地帮助果农菜农助销水果蔬菜，参与各种社会性的公益活动，用大爱践行平凡。

多年来，李玲始终把肩上的责任看得比泰山还重，把关爱他人当做自己最大的快乐，把助人为乐当作自己的人生追求，尽己之力予世间美好。

通讯员：马景良

审核：吕蓉

编辑：熊锦芳