赤壁融媒体记者 肖天胜

3月14日，赤壁市纪念“3•15”国际消费者权益日“激发消费活力”主题活动在新福佳超市广场举行，进一步提高广大消费者自我保护意识，促进消费维权社会协同共治机制建设。

活动现场，工作人员通过发放宣传手册、设立法律咨询台、面对面讲解和“你送我检”等形式，向过往群众和商家宣传相关法律法规，提高消费者自我保护和维权意识，提升消费信心，激发消费活力，让消费者放心消费，感受优质的商品和优良的服务。

据介绍，2023年赤壁市市场监管局12315平台、政府热线12345平台转办共受理消费者投诉举报3689起；受理各类咨询245件，处理回复转办信访件、网络舆情、来函、网络移送案件47件、投诉按时办结率100%，为消费者挽回经济损失68余万元，有力维护了良好的市场秩序。赤壁中林、市茶发集团、润桦商业等企业还分别获得2023年湖北省放心消费创建示范单位和湖北线下购物七日无理由退货优秀示范店等荣誉。

下一步，赤壁市还将持续开展计量日、食品安全宣传周、质量月、消费维权知识及产品质量安全知识“六进”等一系列公益活动，引导生产者、经营者履行社会责任，为广大消费者营造放心、暖心的消费环境。

审核：王诚

编辑：王敏