赤壁融媒体记者 张美玲

3月19日，市委副书记、市长葛军到市群众信访接待服务中心开展接访约访工作，认真倾听群众诉求，协调解决实际问题。他要求，要始终坚持“以人民为中心”的发展思想，把为群众办实事、解难题作为工作的出发点和落脚点，依法依规把事情办成办好，切实维护群众的合法权益。

在信访接待室，葛军与来访群众面对面交流，听取群众诉求，查看相关材料，认真梳理事情原由，深入分析问题症结，细致答复群众问题，针对性地向群众解释政策法规和事项办理过程，提出处理意见和解决方案。

葛军要求，要始终坚持“以人民为中心”的发展思想，把为群众办实事、解难题作为工作的出发点和落脚点，直面群众诉求和问题，实事求是，换位思考，把该办的事办成办好，切实维护群众的合法权益；相关部门要主动服务，强化项目管理规范，积极与企业对接沟通，迅速做好事项研究、政策解读、专业指导、协调处理，确保群众反映问题得到妥善解决；要严格监管，加强过程管控，把管理监督落实到日常工作中，确保行业企业生产经营达到安全环保要求；要明确职责，压实责任，注重方式效果，坚持原则性与灵活性相结合，加强执行跟踪督办，举一反三、完善机制，依法依规在限定时间内把问题解决到位。

审核：王诚

编辑：刘佳维

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