国庆中秋假期
赤壁文旅市场
呈现出前所未有的火爆景象
凭借暖心服务与特色活动
成为全国游客争相打卡的热门目的地

其中,赤壁市创新推出的
“一主、二保、三免”文旅服务体系
成为引爆市场的核心引擎
让“赤壁式宠客”从现象级热度
升级为可持续的服务品牌
刷屏各级媒体版面
成为全国文旅市场的亮眼标杆
“一主、二保、三免”文旅服务体系
“一主”是指以 “到赤壁,吃关刀鱼!听怀旧老歌!”为主题,以“吃关刀鱼、听怀旧老歌”为核心,打造“怀旧金曲英雄会”,推出三国赤壁古战场等四大景区特色体验;“二保”是保吃得舒心(开放政府食堂、推特色餐厅等)、保玩得放心(设投诉机制、24小时旅游管家);“三免”是门票减免(部分群体免古战场门票等)、免费公交(高铁北站直达景区)、免费停车(全市相关停车场免费)。

赤壁市政府食堂假期
持续对外开放的举措
更是刷屏各级媒体版面
成为上级媒体聚焦的核心亮点
引发社会广泛热议
让“赤壁式宠客”火遍全国

中央媒体密集聚焦
赤壁“宠客”举措登国家级平台
食堂爆火成现象级话题
中央主流媒体
以多角度、高频次报道
将赤壁 “一主二保三免” 的文旅新实践
推向全国视野
“到赤壁,吃关刀鱼!听怀旧老歌!”
主题场景
与政府食堂的暖心服务深度绑定
成为最具记忆点的传播符号


央视财经频道《第一时间》《经济信息联播》两大王牌栏目,以现场视频报道形式,生动呈现赤壁市政府食堂“座无虚席”的火爆场景——18元特色套餐(含关刀鱼、青砖茶等本地风味)精准解决游客就餐需求,让“机关食堂变游客餐厅”的暖心画面走进全国观众视野。

光明网、央视网、中国新闻网三大中央重点新闻网站,同步以《政府食堂假期爆火:城市如何用服务“宠客圈粉”?》为题,从城市治理、文旅服务升级角度深度评论,指出食堂开放不仅是“解决一餐饭”的民生举措,更是以“服务温度”打造文旅竞争力的生动实践。


人民日报、新华社微信公众号分别推出《数千名游客挤满政府食堂!“一中午米饭蒸了550斤”》《这里火了!一中午米饭蒸了550斤》爆款推文,标题吸睛、内容接地气,迅速引发网友转发热议,单篇阅读量均突破10万+。


央广网相继报道《赤壁市政府机关食堂成热门打卡点》《赤壁古战场打造“穿越之旅”》,进一步向受众传递赤壁魅力,让“赤壁宠客声”传遍全国。

新华网推出《咸宁“两节”促消费活动好戏连台,1至3日零售业销售额1.48亿元,同比增长13%》一文,报道了赤壁在国庆中秋假期的促消费活动,为旅游消费市场增添了活力。

学习强国平台集中推送赤壁相关稿件,涵盖政府食堂、古战场“穿越”盛宴、霸王茶姬联名等内容,精准触达庞大主流用户群体。


中国日报网则聚焦年轻化表达,报道《万人同游赤壁“借东风”》《奶茶也能传文化!霸王茶姬联名赤壁古战场》,展现赤壁用“国潮+文旅”吸引年轻游客的创新思路。
省级媒体全方位深耕
解码赤壁文旅“流量密码”
食堂成服务新名片
湖北日报、湖北卫视
楚天都市报等省级主流媒体
以“全方位、立体化”报道
深度挖掘赤壁文旅爆火背后
“一主二保三免” 的协同逻辑
其中政府食堂与主题场景的结合
“二保服务” 的保障机制
“三免政策” 的惠民实效
成为解码流量密码的核心内容


湖北卫视相关栏目推出《座无虚席!赤壁市政府食堂成为游客打卡地》《开饭啦!国庆中秋期间政府食堂暖胃又暖心》《“十一”我在岗 |湖北赤壁:多部门联动 志愿者助力 全力保障羊楼洞古镇平安有序》等专题报道,不仅呈现食堂排队取餐的火爆场景,更揭秘背后的保障机制——多部门联动协调、志愿者现场引导,让“18元吃好饭”的承诺落到实处。

极目新闻则以《政府食堂“加桌”,景区人流翻倍……赤壁国庆旅游人气爆棚》为题,通过清晰的逻辑链实证成效:“吃关刀鱼、听老歌” 的主题吸引游客打卡食堂,“二保服务” 提升游客停留满意度,“三免政策” 推动游客前往周边景区(如三国赤壁古战场),形成 “食堂引流 — 全域消费” 的良性循环,数据显示假期前三天各景区人流同比大幅增长。



湖北日报系列报道则聚焦主题与政策的结合点,如《赤壁首设“欧卡擂台”让游客一展歌喉,唱得好奖票给券,价值最高超千元》《国庆中秋长假来赤壁万亩茶园在天然音乐厅激情开麦》,展现 “文旅 + 互动 + 惠民” 的创新玩法。


荆楚网、极目新闻聚焦活动细节,报道《游客嗨唱PK嗨翻天景区景点秒变演唱会》《万人同游赤壁“借东风”沉浸式体验梦回三国》,让“汉服蹦迪、万盏孔明灯、抖音神曲之夜”等场景跃然纸上。

楚天都市报则发布《88.59万人次!再创新高国庆长假赤壁全域旅游迎“开门红”》数据喜报,用硬核数据印证主题、服务与政策的 “1+1+1>3” 效应。
地市级媒体
立足区域视角
凸显全域服务升级
咸宁日报、咸宁广播电视台、掌上咸宁、咸宁发布、云上咸宁等平台持续发力,以更贴近游客的视角,挖掘 “一主二保三免” 的民生细节,让服务温度触达每一位游客。



《快评:开放政府食堂的 “开明”》从观点评论角度出发,点赞赤壁市开放政府食堂服务游客的 “开明” 之举,肯定这一创新做法对文旅服务提升的积极意义;《陆水湖风景区:“一票通玩” 享山水趣游》《羊楼洞古镇:好听!好香!好玩!》等报道,将“二保服务” “三免政策” 与景区特色结合,展现全域服务升级。




咸宁广播电视台、云上咸宁推出《国庆中秋长假来赤壁万亩茶园 在天然音乐厅激情开麦~》《央媒多次聚焦:赤壁政府机关食堂成 “十一” 景点》等特色报道,既有充满活力的图文内容,也有直观生动的视频呈现,精准捕捉赤壁文旅市场在节假日期间的亮点。
本土融媒体
全景呈现
构建立体传播矩阵

赤壁市融媒体中心作为本土传播主阵地,以 “本土视角深挖细节,多元载体全景呈现” 为策略,构建覆盖 “一主二保三免” 的完整报道链条。通过云上赤壁等新媒体平台、抖音短视频等传播矩阵,先后推出《赤壁市政府机关食堂十一黄金周又开放啦!》《黄金周来赤壁,8天快乐不重样~各大景区“日夜狂欢”嗨翻天!》《安全加码护周全:国庆中秋假期背后的守护力量》等系列内容,既有 “吃关刀鱼、听老歌” 的场景实拍,也有 “二保服务” 的预约指南、“三免政策” 的申领流程。


成功打造出以“政府食堂便民餐”为引流亮点,以三国文化体验、古镇风情漫游、茶旅融合品鉴、科技夜游沉浸等多元业态为核心支撑的立体传播体系,全方位、多层次彰显赤壁文旅的独特魅力与综合吸引力,为咸宁全域文旅品牌影响力提升提供有力支撑。

社交平台上,“赤壁政府食堂”“到赤壁吃关刀鱼”等话题自发传播,相关短视频播放量超千万,网友评论“这才是真正的‘人民城市为人民’”“下次去赤壁,一定要打卡食堂”,让赤壁的服务口碑持续发酵。

这个假期,赤壁以“到赤壁,吃关刀鱼!听怀旧老歌!”的主题为引力,以“保吃得舒心、保玩得放心”的“二保服务”为底气,以真金白银的“三免政策”为诚意,成功打造了可复制、可推广的“宠客”样本。18元的关刀鱼套餐、循环播放的怀旧老歌,是“以游客为中心”的具象表达;“二保服务”的细致保障,是口碑积累的基石;“三免政策”的惠民举措,是激活市场的钥匙。而三国赤壁古战场、羊楼洞古镇、陆水湖风景区、万亩茶园等景区的特色活动,更让“文旅+文化+情感+惠民”的融合路径愈发清晰。

未来,赤壁将继续以
“服务升级”为核心
探索更多“宠客”新举措
打磨优质文旅产品
让“赤壁式温暖”
成为全国文旅市场的一张闪亮名片
推动文旅产业实现更高质量的发展
一审/编辑:周姿
二审:陈超
三审:马春霞
