近日，由赤壁市委社会工作部、团市委、市志愿者协会共同发起的2026年“情满旅途·暖冬行动”志愿服务活动，在赤壁北站与赤壁火车站同步启动。
活动招募82名以返乡大学生为主体、专业志愿者团队为骨干的青年志愿者，以专业暖心服务助力平安春运。
启动仪式上，相关负责人详细介绍了本次志愿活动的服务安排、职责分工及工作要求，并现场对青年志愿者开展培训，明确要求志愿者以“一看、二问、三引、四帮”的方式做好全流程服务，助力志愿者快速上手、精准服务。
活动期间，在义工联盟志愿服务团队的带领下，青年志愿者活跃在两大车站各个角落，聚焦进出站口、售票大厅等关键部位，主动为过往旅客提供进出站引导、安检协助、购票咨询、行李搬运等全方位细致服务，用耐心解答化解旅客困惑，以实际行动践行志愿服务精神。
据悉，本次志愿服务活动自2月9日起至2月14日止，青年志愿者将持续驻守两大车站，开展秩序维护、重点帮扶等便民服务，为旅客排忧解难、缓解车站客流压力，用暖心服务为返乡旅客保驾护航。
通讯员：吴飞飞 宁容
一审/编辑：舒勤
二审：吕蓉
三审：陈超
