8月5日，赤壁市永邦小区一名独居老人将一面锦旗送到赤壁城发物业服务中心，以此感谢物业工作人员长期以来对自己的悉心照料与暖心帮扶，为物业细致周到的敬老便民服务点赞。
针对小区独居、高龄老人生活不便、应急求助难等问题，城发物业精准优化服务举措，建立完善独居老人信息台账，为老人家中安装一键呼叫设备，落实常态化上门走访制度。日常工作中，工作人员主动上门探望慰问，关切询问老人身体状况与生活需求；及时处置水电故障等居家问题，贴心提供物资代购、费用代缴便民服务。遇到极端天气，工作人员提前上门排查安全隐患、做好安全提醒，用心解决独居老人各类生活难题。
“子女不在身边，平时有什么困难，只要跟物业说一声，工作人员随时过来帮忙，不是亲人，胜似亲人！”老人握着物业工作人员的手说，平日里一件件暖心小事，让独居在家的自己感受到满满的安全感与归属感。
通讯员：葛薇
一审/编辑：宋婧
二审：周姿
三审：陈超
