返回2014年行评专题首页
赤壁市工商局政风行风突出问题整改承诺
发布人:高璋琦 发布日期:2014-07-31 09:39 阅读次数:
 

  针对民主评议政风行风工作中自查自纠和群众反映的突出问题,市工商局作出如下承诺:

  一、针对少数“窗口”岗位“门难进、脸难看、事难办”问题。窗口岗位实行工作人员AB角制度,提供办事指南、相关表格及通用范本。落实首办负责制、一次性告知制、限时办结制以及延时服务、预约服务、上门服务等特色服务制度。

  二、针对少数单位存在重复检查、多头执法、自由裁量权适用不当等执法不够规范问题。统筹加强商品质量抽检工作,严格按照抽检计划组织实施。完善“一支队伍办案”模式,推广应用工商执法业务系统,加强对立案环节的审核把关。严格执行省工商局行政处罚裁量指导标准及相关规定。自承诺之日起,全市工商部门开展为期三个月的规范行政执法集中整治活动。

  三、针对有的地方监管不到位问题。实行企业信用信息公示制,落实市场主体经营异常名录、严重违法企业黑名单等制度,完善信用约束机制。建立抽查式巡查制度,开展工商执法“砺剑”行动,突出汽车消费服务、医药购销和医疗服务、金融电信服务、网络商品交易及有关服务等领域的热点问题,严厉查处群众反映强烈、社会危害严重的大案要案。

  四、针对少数基层单位会费收取不规范问题。严格执行“三禁止”“三分离”规定,禁止在工商业务窗口收取会费,禁止利用行政审批、监管、执法等职权为协会代收会费,禁止工商干部收取会费;实行会费收缴与工商业务窗口分离、与工商业务职能分离、与工商干部分离。

  五、针对有的消费者投诉处置不及时等消费维权方面的问题。建立完善市工商局和工商所消费维权快速反应机制,加强工商所与12315行政监管体系和消费维权“一会两站”的工作对接。督导农副产品交易市场开办者落实“复称台”制度,切实解决短斤少两等损害消费者合法权益问题。8月底前,全市农副产品交易市场“复称台”制度落实率达到100﹪。

  对在履行承诺过程中,工作人员不作为、慢作为、乱作为、工作推诿、利用职权吃拿卡要和违反工作纪律的,一律先免职或调离岗位,再调查处理;负有领导责任的单位负责人一律先免职,再调查处理。

  赤壁市工商局政风行风建设监督电话:0715—5350621。
 

 
 
版权所有:赤壁网